Наталья, 48 лет, в системе — 20 лет, инспектор отдела режима: «Я из Волгограда, работала медсестрой в колонии. Аттестовалась и перешла в оперативный отдел. Тут льготы, выслуга. У нас надо быть морально устойчивым. Всегда есть соблазн: женщина, мужчина. Многие мои коллеги вышли замуж за осужденных, и их судьбы были разбиты. Слава богу, меня это все миновало! После сокращения перевелась сюда. Я всегда выкладываюсь по максимуму. Здесь нужно терпение, ежедневно сдают передачи по 60 человек. Я им все объясняю, кто-то плачет, другой кричит… Все конфликты я стараюсь разрешить. У меня от нашей системы одни плюсы, она всю жизнь меня спасала. Я люблю свою работу, Матросскую Тишину, свой коллектив, я вжилась в эти стены, все тут, от подвалов до каждой камеры, пройдено мною. В свободное время занимаюсь детьми, им 6 и 8 лет».